Cantata de cafè: comentaris d'empleats i clients

Taula de continguts:

Cantata de cafè: comentaris d'empleats i clients
Cantata de cafè: comentaris d'empleats i clients
Anonim

Per fer que el matí sigui realment bo i tot el dia tingui èxit, és molt important començar-lo bé. I sovint una tassa del teu cafè o te favorit ajuda a crear l'estat d'ànim adequat. Avui en dia, quan l'assortiment d'aquestes begudes a les botigues és senzillament enorme, és difícil per a una persona normal esbrinar-ho tot. En aquest cas, els empleats experimentats de botigues especialitzades, com ara la Coffee Cantata Gallery, poden ajudar. Les ressenyes dels empleats i clients sobre la gamma i la qualitat dels productes que se li ofereixen, per descomptat, són diferents. Però per veure la imatge completa, és desitjable conèixer les opinions d'ambdós.

Història de la creació

És igualment important entendre i conèixer com va aparèixer la galeria de te, cafè i regals "Coffee Cantata". Moscou es va convertir en la primera ciutat on es va obrir una botiga de marca amb aquest nom. I això va ser l'any 2001. Actualment, hi ha més de 200 botigues a tota Rússia. Bàsicament, treballen sota un contracte de franquícia. Des del 2012, els productes de marca es poden comprar en línia a través de la botiga en línia.

Cantata de cafè: comentaris dels empleats
Cantata de cafè: comentaris dels empleats

Des del principi, una característica distintivagaleries no només hi havia una gran selecció de te, cafè i accessoris, sinó també un ambient especial a cada botiga. Des del punt de vista dels propietaris de la xarxa, la capacitat de beure te i cafè correctament és un art. Per això, buscaven idees per crear regals i escenes exclusius entre les obres mestres de la pintura i la música del món. Fins i tot el mateix nom "Coffee Cantata" es va donar a la galeria a partir de l'obra del mateix nom de Johann Sebastian Bach.

Cantata de cafè: comentaris dels empleats i dels clients

No obstant això, tenint tants departaments per tot Rússia, és difícil assegurar-se que cadascun d'ells ofereix només els productes de qualitat adequats i el treball dels consultors de vendes està en línia amb la idea de l'empresa. Això és especialment cert per a les botigues obertes sota un acord de franquícia. Per tant, avui podeu escoltar opinions diametralment oposades sobre la galeria "Coffee Cantata".

Cantata de cafè: ressenyes
Cantata de cafè: ressenyes

Les ressenyes dels productes encara depenen de quant entén el propi comprador les varietats de te i cafè. Després de tot, aquests productes poden ser d' alta qualitat, però tenen un gust i una aroma específics. A alguns els pot agradar, mentre que a altres no. I com a resultat, això afecta l'opinió sobre el te o el cafè comprat. No té sentit ni tan sols parar atenció a aquestes ressenyes. Una altra cosa és si el comprador parla de la qualitat del servei i de la impressió general de visitar la botiga Coffee Cantata.

Els comentaris dels empleats sobre la feina a la botiga us ajudaran a entendre la freqüència amb què canvia el personal i la seva capacitat. Així, en preparació, tots els aprenents se sotmeten a una formació obligatòria, on ellsparla no només de les varietats de te i cafè, sinó també de les regles d'etiqueta del te i del cafè. Com a resultat, aquest empleat pot assessorar els clients no només sobre una beguda, sinó també sobre les postres adequades. A més, tots els assistents de vendes saben com fer regals bonics pel seu compte. Encara que és obvi que aquest treball, com qualsevol amb clients, és esgotador i requereix la capacitat de canviar i abstraure's dels problemes.

Conclusió

Cantata de cafè, Moscou
Cantata de cafè, Moscou

Per descomptat, la idea original va fer molt popular la galeria de te, cafè i regals "Coffee Cantata". Els comentaris dels empleats i clients sobre aquests establiments sempre seran tant positius com negatius. El més important és comprendre per tu mateix com aquesta opinió pot correspondre a la realitat. De vegades n'hi ha prou amb anar a una de les botigues.

Recomanat: